Вопрос-ответ

В этом разделе мы собрали наиболее часто задаваемые нам вопросы с ответами на них, разделив их по группам.

Тарифы и нормативы
Тарифы на коммунальные услуги ежегодно растут, кто их регулирует?
Региональная служба по тарифам Кировской области (РСТ Кировской области) утверждает тарифы на коммунальные услуги и ресурсы (холодное водоснабжение, водоотведение и т.д.). Реквизиты решений РСТ Кировской области на 2020 год указаны в платежных документах.
На стоимость каких услуг могут влиять собственники?
Собственники помещений в многоквартирных домах принимают решение об установлении размера платы за услуги, работы по содержанию и текущему ремонту (жилищные услуги) на общем собрании собственников помещений
Кто устанавливает нормативы на коммунальные услуги и ресурсы
Нормативы на коммунальные услуги и ресурсы устанавливает Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области.
Капитальный ремонт
Все ли обязаны платить за капремонт или будут исключения, и можно ли отказаться от уплаты платежей?
Нет, в региональную программу по капитальному ремонту не входят ветхие и аварийные дома, дома «блокированной застройки» (без мест общего пользования) и индивидуальные здания. Платежи являются обязательными для тех жильцов, чьи дома попали в программу. В случае не уплаты взносов за капитальный ремонт задолженность по взносам будет взыскана в судебном порядке.
Если квартира не приватизирована, кто будет платить за капремонт?
В данном случае квартира считается собственностью муниципалитета, значит, ему предстоит платить часть соразмерно площади квартиры.
Чем отличается специальный счёт дома от счёта у регионального оператора?
Жилищный кодекс РФ предлагает собственникам помещений на выбор два способа формирования фонда капитального ремонта: на специальном счёте или на счёте регионального оператора.

Собственники помещений в многоквартирных домах, формирующие фонд капитального ремонта на специальном счете (вне зависимости от владельца счета), самостоятельно обеспечивают и организуют учет взносов на капитальный ремонта в разрезе каждого собственника, а именно начисление взносов на капитальный ремонт, выставление платежных документов, ведение претензионной работы с неплательщиками и проведение капитального ремонта многоквартирного дома, в том числе путем заключения соответствующих договоров возмездного характера со сторонними юридическими и физическими лицами.

Владельцем специального счета может быть ТСЖ, осуществляющий управление многоквартирным домом жилищный кооператив, управляющая организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, или региональный оператор. Собственники помещений в многоквартирном доме вправе осуществлять формирование фонда капитального ремонта только на одном специальном счете. На специальном счете могут аккумулироваться средства фонда капитального ремонта собственников помещений только в одном многоквартирном доме.

Учитывая положения статьи 172 ЖК РФ, система учета фондов капитального ремонта на специальных счетах, в том числе владельцем которых является региональный оператор, включает в себя сведения о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений в многоквартирном доме в целом и о размере остатка средств на специальном счете. В случае выбора второго способа проведение капитального ремонта в полном объеме и в установленные региональной программой капитального ремонта сроки обеспечивает региональный оператор, который привлекает подрядные организации, контролирует качество и сроки оказания услуг, осуществляет приемку выполненных работ, несет ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта привлеченными им подрядными организациями.

Средства, полученные региональным оператором от собственников в одних домах, формирующих фонды капитального ремонта на счете регионального оператора, могут быть использованы на возвратной основе для финансирования капитального ремонта в других домах.
Как появилась задолженность по взносам за капремонт в квитанциях, если жители только перешли на специальный счет?
При переходе со счета регионального оператора ("общий котел") на специальный счет информация о задолженности собственников передается региональным оператором (НКО "Фонд капитального ремонта" Кировской области) новому владельцу специального счета. Соответственно в платежных документах отражается задолженность по взносам за капитальный ремонт, а также пени за несвоевременную оплату взносов.
Компенсация за жилищные и коммунальные услуги (льготы)
Что необходимо сделать чтобы получить компенсацию за жилищные и коммунальные услуги, взносы за капитальный ремонт?
Для оформления компенсации за жилищные, коммунальные услуги, взносы на капитальный ремонт необходимо обратится в органы социальной защиты (г. Кирово-Чепецк, ул. Школьная, д.4) или МФЦ (г. Кирово-Чепецк, ул. Первомайская, д.10) с документами, подтверждающими право гражданина на льготы.
Куда обратиться если компенсация не выплачена?
Если вы не получили компенсация, то необходимо 1. Убедиться, что у Вас нет задолженности за жилищные и коммунальные услуги, взносы на капитальный ремонт. Если задолженность есть, то необходимо ее погасить, после погашения задолженности компенсация будет выплачена автоматически. 2. Если задолженность отсутствует, то обратиться в КОГКУСЗ "Межрайонное управление социальной защиты населения в Кирово-Чепецком районе" по телефону (83361) 6-01-25.
Регистрация в личном кабинете
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для регистрации в личном кабинете необходимо воспользоваться логином и паролем, указанным в платежном документе за жилищные услуги или за холодную воду и водоотведение
Возможно ли зарегистрировать в личном кабинете сразу несколько лицевых счетов?
Для добавления новых лицевых счетов в личном кабинете необходимо выбрать раздел "добавить лицевой счет" ввести логин и пароль, указанные в платежном документе, по лицевому счету, который необходимо добавить.
Оплата услуг
Какие услуги можно оплатить на сайте kons43.ru?
На сайте kons43.ru можно оплатить без комиссии жилищные услуги (платежные документы ООО "СемиГрад")